AI 기반의 어피니티 다이어그램
UI/UX 디자인의 인사이트 도출에 활용하는 어피니티 다이어그램 도구를 AI로 자동화했습니다.
전문 리서처가 일주일 동안 분석했던 사용자 의견, 어피니티버블이 1분만에 분석합니다.
UI/UX 디자인의 인사이트 도출에 활용하는 어피니티 다이어그램 도구를 AI로 자동화했습니다.
계층적 보로노이 트리맵으로 전체 맥락을 한눈에 파악할 수 있습니다. 버블 클릭 시 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
토픽/퍼소나/의도/의미 등 다양한 관점으로 다층적으로 사용자 목소리를 확인할 수 있습니다.
요약 리포트와 퍼소나 리포트, 사용자 정의 리포트로 원하는 관점의 리포트를 생성할 수 있습니다. 관련 사용자 목소리를 함께 보여줘 인사이트 신뢰도를 높여줍니다.
대량의 주관식 응답을 자동으로 분류하고 핵심 의견을 추출합니다. 응답자들의 주요 관심사와 피드백 패턴을 쉽게 파악할 수 있어 의사결정에 즉시 활용할 수 있습니다.
다양한 채널에서 수집되는 고객의 소리(VOC)를 분석하여 인사이트를 도출합니다. 고객 불만사항과 개선 요구사항을 체계적으로 분류하여 서비스 품질 향상에 활용할 수 있습니다.
방대한 인터뷰 스크립트에서 반복되는 패턴과 주요 니즈를 발견합니다. 정성적 데이터를 체계적으로 분석하여 사용자 통찰력을 도출하고 제품 개선 방향을 설정할 수 있습니다.
웹사이트 방문자들의 검색 키워드를 분석하여 관심사를 파악합니다. 검색어 그룹별 트렌드를 확인하고 콘텐츠 전략 수립과 SEO 최적화에 활용할 수 있습니다.
앱스토어의 사용자 리뷰를 자동으로 분류하여 주요 이슈와 개선 요구사항을 파악합니다. 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백을 구분하여 제품 개선의 우선순위를 정할 수 있습니다.
고객센터에 접수되는 문의사항을 유형별로 분류하고 주요 패턴을 파악합니다. 자주 발생하는 이슈를 식별하여 서비스 개선과 고객 만족도 향상에 활용할 수 있습니다.
모아폼은 사용 편의성과 데이터 보안을 모두 갖춘, 응답 수 무제한 온라인 설문 플랫폼입니다. 설문 제작부터 응답 수집, 분석까지 전 과정이 직관적으로 설계되어 있어 누구나 쉽게 시작할 수 있으며, 실제로 다양한 기업과 전문가들이 신뢰하고 사용하는 플랫폼입니다. 응답 흐름을 제어하는 로직 설정, 응답 수 제한이 가능한 할당량 기능, 점수 계산 기반 변수 정의, Slack 및 Google Sheets 등 외부 서비스와의 연동, AI 설문 만들기 등 다양한 고급 기능도 제공합니다.
무엇보다 모아폼은 보안을 최우선으로 고려합니다. 모든 데이터는 암호화된 통신을 통해 안전하게 전송되며, 로그인 2단계 인증, 로그인 IP 제한, 일정 시간 비활동 시 자동 로그아웃, 응답 데이터 암호화, 관리자 권한 관리 등 체계적인 보안 기능과 정책을 통해 고객의 소중한 정보가 안전하게 보호될 수 있도록 설계되어 있어 개인정보도 안심하고 수집할 수 있습니다.
모아폼은 설문 설계부터 데이터 보호까지, 모든 면에서 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다.